CÓMO CONSERVAR SUS CLIENTES POR MEDIO DE REDES SOCIALES

INICIA:  07 De Mayo 2020/ FINALIZA: 29 De Mayo 2020
INTENSIDAD HORARIA: 16 HORAS.
DÍAS CLASES: JUEVES Y VIERNES 
HORARIO: 06:30 P.M 08:30 P.M 
LUGAR: PUEDE PARTICIPAR DESDE SU CELULAR, TABLETA, PORTÁTIL O P.C

ANTECEDENTES:Los fenómenos y transformaciones digitales que vienen aceleradamente afectando las diferentes áreas de las empresas que no están preparadas tecnológica, humana y estratégicamente, deben enfrentarse con unas metodologías especiales que permitan convertir las crisis en oportunidades. La  fedilización de clientes se convierten en uno de esas áreas de intervención.

¿QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR? Todas aquellas personas que por su actividad, gestión y/o desempeño interactúen con áreas de ventas, servicio al cliente, posventa, retención, gestión de redes sociales.

Temática

Módulo 1: EL CONSUMIDOR ACTUAL: DIGITAL, TRADICIONAL Y PANDÉMICO

Conferencia:

SESION 1: DIBUJANDO EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS

Experto: Julián Castiblanco

Conferencia:

SESIÓN 2: DIBUJANDO EL EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE

Experto: Julián Castiblanco

Módulo 2: CONSTRUCCIÓN DE ESTRATEGIAS DIGITALES DE RETENCIÓN

Conferencia:

SESION 3: EMBUDOS DE VENTA

Experto: Julián Castiblanco

Conferencia:

SESIÓN 4: CONSTRUCCIÓN DE HERRAMIENTAS DE RETENCIÓN

Experto: Julián Castiblanco

Módulo 3: TECNOLOGIAS Y PLATAFORMAS DIGITALES PARA GESTIONAR ATENCIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES

Conferencia:

SESION 5: APLICACIÓN DE RETENCIÓN EN REDES SOCIALES

Experto: Julián Castiblanco

Conferencia:

SESIÓN 6: AUTOMATIZACIÓN DE RETENCIÓN

Experto: Julián Castiblanco

Módulo 4: ANALÍTICA Y TOMA DE DECISIONES

Conferencia:

SESION 7: INDICADORES

Experto: Julián Castiblanco

Conferencia:

SESIÓN 8: REPORTES

Experto: Julián Castiblanco

Conferencista

Conferencia: Julián Castiblanco

Perfil: Ingeniero de Mercados de la Universidad Piloto de Colombia, Graduado del Máster en Dirección y Gestión de Empresas con la Universidad Católica de Ávila y Bureo Veritas Formación. Graduado del Diplomado en Marketing Político, de la Universidad Piloto de Colombia. Life`s Coach Certificación en proceso. Maestría en Digital Business (a) del Instituto Internacional Español de Marketing Digital?

  • $ 670.000 + IVA
  • $ 900.000 + IVA
  • $ 1.000.000 + IVA
Estoy Interesado

Otras Formas de Pago

A nombre de: Fundación Unipymes

Cuenta Corriente:

BANCOLOMBIA Cuenta Corriente: NO. 634-839500-94
CONTACTO
Copyright © 2018 Unipymes. All rights reserved.