PROGRAMA CORTO: Gestión Estratégica en Recaudo de Cartera

INTENSIDAD HORARIA: 20 HORAS.
LUGAR: DESDE SU CELULAR, TABLETA, PORTÁTIL O P.C
FECHA: YA ESTÁ DISPONIBLE EN FORMATO GRABADO

ALCANCE:
Se espera que los participantes cuenten con las bases para realizar una gestión de Cobranza basado en el conocimiento del cliente, las adecuadas competencias del Gestor y la utilización de protocolos, sumado al adecuado uso de indicadores y matrices de control que les permitirán alcanzar las metas de recuperación de cartera, con el fin de obtener mayores resultados financieros y de gestión dentro de la organización.

¿QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR?
Empresas que dentro de su actividad económica (Financieras, Cooperativas, Servicios, Comercio e Industria) brinden a sus clientes servicios de financiación (Créditos) y que sus carteras se hayan deteriorado en el tiempo.

Temática

MÓDULO I: CONCEPTOS GENERALES

Sesión 1:

  • La Gestión de Cartera y cobranzas en las organizaciones.

MÓDULO II: NEGOCIACIONES ASERTIVAS

Sesión 2:

  • Nuevo Rol del Gestor de Cobranza y sus competencias. Medición de efectividad, indicadores de gestión y tableros de control

Sesión 3:

  • Estructura y etapas de una llamada de Cobranza.

Sesión 4:

  • El ABC de los “Protocolos” en la Cobranza.  Manejo de objeciones

MÓDULO III: LINEAMIENTOS COMERCIALES

Sesión 5:

  • Perfilación de clientes (Micro y macro segmentación). Dominancias cerebrales  

Sesión 6:

  • Condiciones comerciales y requerimientos. Criterios para otorgar cupos y políticas internas de pagos

MÓDULO IV: ANÁLISIS FINANCIERO DE CLIENTES

Sesión 7:

  • Análisis de riesgo de crédito de los clientes. Políticas contables bajo NIIF

MÓDULO V: EDUCACIÓN FINANCIERA

Sesión 8:

  • Calculo de tasas de interés, valor de dinero en el tiempo y Planes de Amortización

MÓDULO V: EVALUACIÓN DE CARTERA

Sesión 9:

  • Uso de matrices para medición, control y estadísticas de la cartera.

 

CONFERENCISTAS

FOTO

PERFIL

 

 

 

 

 

 

 

Nombre del conferencista:

Carmen Eugenia Quintero

 

Perfil:

Administradora de Empresas de la Universidad ICESI, con más de 15 años de experiencia y trayectoria en el ámbito Financiero ejecutando trabajos de análisis macroeconómico, financiero y crediticio en reconocidas empresas a nivel nacional. Fue Miembro activo del Comité de Crédito de uno de los principales Bancos del país. Ha facilitado a través de consultoría y formación al desarrollo sostenible corporativo de compañías colombianas en todos los sectores económicos, permitiendo optimizar sus beneficios financieros, y logrando un fortalecimiento de sus operaciones y rentabilidad.

Temática

Módulo 1: Módulo I:

Conferencia:

La Gestión de Cartera y cobranzas en las organizaciones

Experto: Carmen Eugenia Quintero

Módulo 2: Módulo II:

Conferencia:

Nuevo Rol del Gestor de Cobranza y sus competencias. Medición de efectividad, indicadores de gestión y tableros de control

Experto: Carmen Eugenia Quintero

Conferencia:

Estructura y etapas de una llamada de Cobranza

Experto: Carmen Eugenia Quintero

Conferencia:

El ABC de los ?Protocolos? en la Cobranza. Manejo de objeciones

Experto: Carmen Eugenia Quintero

Módulo 3: Módulo III:

Conferencia:

Perfilación de clientes (Micro y macro segmentación). Dominancias cerebrales

Experto: Carmen Eugenia Quintero

Conferencia:

Condiciones comerciales y requerimientos. Criterios para otorgar cupos y políticas internas de pagos

Experto: Carmen Eugenia Quintero

Módulo 4: Módulo IV:

Conferencia:

Análisis de riesgo de crédito de los clientes. Políticas contables bajo NIIF

Experto: Carmen Eugenia Quintero

Módulo 5: Módulo V:

Conferencia:

Cálculo de tasas de interés, valor de dinero en el tiempo y Planes de Amortización

Experto: Carmen Eugenia Quintero

Módulo 6: Módulo VI:

Conferencia:

Uso de matrices para medición, control y estadísticas de la cartera

Experto: Carmen Eugenia Quintero

Conferencista

Conferencia: Carmen Eugenia Quintero

Perfil: Administradora de Empresas de la Universidad ICESI, con estudios complementarios a nivel financiero y contable, Certificada Internacionalmente por Instituto de Contadores Colegiados de Inglaterra y Gales - ICAEW en NIIF. Cuenta con más de 15 años de experiencia y trayectoria en el ámbito Financiero ejecutando trabajos de análisis macroeconómico, financiero y crediticio en empresas a nivel nacional. Fue miembro activo del Comité de Crédito nacional de uno de los principales Bancos del país. Empresaria desde hace 4 años, con una de las compañías enfocadas a brindar servicios de consultoría financiera, formación y desarrollo empresarial; y bajo la otra compañía del sector industrial se desempeño como la directora ejecutiva y financiera.

  • Opción 1:
    $ 600.000 + IVA
  • Opción 2:
    $ 800.000 + IVA
  • Opción 3:
    $ 900.000 + IVA
Estoy Interesado

OPCIÓN 1: $ 600.000 + IVA

Incluye participación para 1 persona
Acceso a conferencias, memorias y casos prácticos

OPCIÓN 1: $ 800.000 + IVA

Incluye participación para 2 personas
Acceso a conferencias, memorias y casos prácticos

OPCIÓN 3: $ 900.000 + IVA

Incluye participación para 3 persona
Acceso a conferencias, memorias y casos prácticos

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